2013.05.26
弊社代表中川奈美の記事が「日経SYSTEMS」傾聴力特集に掲載されました。
- 媒体:情報雑誌
- 発行:日経BP社
「傾聴力」について弊社代表がインタビューを受けました。
より良いコミュニケーションを図る為の聴くスキルを向上させるため、相手の方への意識の向け方、会話中の聴き方等を具体的に挙げています。
【内容】一例として、お会いした相手の方の良い所を5個探し、ポジティブな気持ちでアクティヴリスニングを行う。コミュニケーション中に相手の方の話のスピード、声のトーン、テンションや表情、ゼスチャーをまねるというペーシングを行うことで、共感性を生み話し易い環境作りに繋げる等が記されています。